(一)質量
被調查者購(gou)電動(dong)時最看重的首先是(shi)質(zhi)量(32%)，其次是(shi)外(wai)(wai)(wai)觀(20%)、價(jia)格(ge)(19%)、售后服(fu)務(10%)、低(di)碳環保(bao) (9%)、品牌(pai)(8%)。質(zhi)量占第(di)一位(wei)，外(wai)(wai)(wai)觀居(ju)第(di)二，價(jia)格(ge)占第(di)三位(wei)，說(shuo)明消費者重視質(zhi)量價(jia)格(ge)，但外(wai)(wai)(wai)觀款式仍(reng)然極其重要。消費者重品牌(pai)與環保(bao)，但意識仍(reng)不強(qiang)，除自身原因外(wai)(wai)(wai)，室內(nei)伸(shen)縮(suo)門品牌(pai)知名(ming)度(du)不高、認知度(du)低(di)仍(reng)是(shi)事實，國(guo)內(nei)伸(shen)縮(suo)門、不銹鋼伸(shen)縮(suo)門、鋁合(he)金伸(shen)縮(suo)門等室外(wai)(wai)(wai)伸(shen)縮(suo)門市(shi)場，還沒有一個“家喻(yu)戶曉”的全國(guo)性品牌(pai)。
(二)外觀、款式
被調查者大部分喜歡簡約風格(34%)，其次是時尚(shang)(29%)、田園(11%)、古典(10%)、歐美(9%)、卡通(6%)。
現(xian)在市場上(shang)的主(zhu)流消費群(qun)體是80后(hou)(hou)的年輕(qing)人(ren)，他們的主(zhu)流購伸縮(suo)門意向(xiang)：比(bi)較講求(qiu)時(shi)尚(shang)。他們在裝修(xiu)房子時(shi)喜(xi)歡追(zhui)求(qiu)時(shi)尚(shang)、個性，因(yin)此主(zhu)導品牌在設計、款型上(shang)，必須(xu)彰顯時(shi)尚(shang)、簡約化，或含有能夠營(ying)造“消費沖動(dong)”的時(shi)尚(shang)元素，才(cai)能滿足80后(hou)(hou)消費者群(qun)體的需求(qiu)。
同(tong)質化產品仍(reng)占(zhan)大半江山，個性化占(zhan)20-30%，抄襲模仿仍(reng)在持續
點(dian)評(ping)：我們發現，不(bu)少木(mu)伸縮門企業(ye)(ye)有(you)(you)一(yi)個共同點(dian)：相(xiang)同的(de)材質、工藝，基本是“美式(shi)歐式(shi)+中(zhong)式(shi)+時尚(shang)簡約(yue)”(當(dang)然做(zuo)好也不(bu)錯)，但(dan)款式(shi)雷同的(de)不(bu)少，部分企業(ye)(ye)進行(xing)了(le)組合，如簡歐、韓式(shi)等，稍(shao)微有(you)(you)自己個性的(de)原(yuan)創，但(dan)為數(shu)不(bu)多(duo)。
企(qi)業眾多(duo)(duo)，產(chan)(chan)品(pin)同質(zhi)化嚴重(zhong)，終端(duan)店的增多(duo)(duo)，導(dao)致價(jia)格(ge)上不去或(huo)降價(jia)，結果(guo)往往是(shi)(shi)以犧(xi)牲品(pin)質(zhi)為(wei)代價(jia)，這也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)缺乏(fa)差異性導(dao)致市(shi)場無序競(jing)爭的根(gen)源。抄襲(xi)模(mo)仿為(wei)何持續(xu)?一(yi)方(fang)(fang)面(mian)是(shi)(shi)知識(shi)產(chan)(chan)權維護意(yi)識(shi)淡薄，怕麻煩，又不愿意(yi)掏(tao)適當的費用、花時間去申請外觀設計專(zhuan)利;另一(yi)方(fang)(fang)面(mian)是(shi)(shi)這種沒(mei)有保障(zhang)的環(huan)境，難令企(qi)業拿(na)一(yi)部分(fen)利潤專(zhuan)伸(shen)縮門(men)去開發(fa)產(chan)(chan)品(pin)(小(xiao)工廠、小(xiao)作坊起步是(shi)(shi)就(jiu)是(shi)(shi)靠這種低成本的拿(na)來(lai)主義)，辛苦開發(fa)出來(lai)別(bie)人輕(qing)易(yi)就(jiu)用上了，這樣一(yi)來(lai)形成惡性循環(huan)。
(三)價格
價格(ge)繼(ji)質(zhi)量、外(wai)觀后(hou)，成為另(ling)一個80后(hou)人(ren)群(qun)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)理念的重要考(kao)量因素。此(ci)部分人(ren)群(qun)由于剛(gang)剛(gang)成為社會的消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)主流(liu)，有(you)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)潛能，但消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)力有(you)限(xian)，崇尚自然、簡約、個性，所以一款性價比高的產品才夠吸引此(ci)部分人(ren)群(qun)的注意。
生態(tai)伸縮門目前受到80后歡(huan)迎，但(dan)購(gou)買(mai)力有限;中年(nian)人消費(fei)得(de)起，但(dan)不(bu)是太(tai)喜歡(huan)，因此在市(shi)場中的處境尷尬(ga)：即“喜歡(huan)的消費(fei)者買(mai)不(bu)起，買(mai)得(de)起的消費(fei)者不(bu)喜歡(huan)”。 這(zhe)也是生態(tai)伸縮門“叫(jiao)好不(bu)叫(jiao)做，難(nan)成主流”的主要原因。
(四)售后(hou)服務
有效的(de)(de)(de)(de)售(shou)后服務可以提升產品(pin)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)名度、美(mei)譽度，能(neng)夠(gou)讓消費(fei)者買(mai)得更(geng)加放(fang)心，讓消費(fei)者為你做傳播，更(geng)是做伸縮門品(pin)牌企業區(qu)隔其他企業的(de)(de)(de)(de)一個手段。31%的(de)(de)(de)(de)被(bei)調查(cha)者需要售(shou)后維修(xiu)服務，24%的(de)(de)(de)(de)人需要免(mian)費(fei)送貨(但不容許(xu)貨物損壞(huai))、免(mian)費(fei)安裝(zhuang)占20%、基本(ben)保養占14%、保養品(pin)配(pei)送占11%。
